2024 Forfatter: Gavin MacAdam | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-16 13:37
Da ideen om at interviewe arrangøren af fælles indkøb kom op, tænkte jeg straks af en eller anden grund over det
Anastasia - en mor til mange børn, altid høflig og tålmodig, en erfaren arrangør.
Ser på hvor hurtigt Nastya begyndte sine aktiviteter kl
Vi gørPokupki.ru., Jeg var ikke i tvivl - hun er den person, fra hvem jeg gerne vil lære detaljerne "fra organisationens liv."
Nastya, god eftermiddag! Fortæl lidt om dig selv til vores læsere. Hvordan besluttede du at starte fælles indkøb?
- I 2011, før nytårsferien, dybt gravid, fik jeg en hjerne i en måned, hvordan vi skulle leve videre … Fordi efter at have været på barsel, tabte jeg en ret god løn. Min mand modtog bøde, men det var ikke nok … Vi besluttede, at han ville gå på arbejde i en taxitjeneste. I en hel måned så jeg næsten ikke min mand … I løbet af dagen i hovedjobbet, en nat i en taxa osv. Hele weekenden alene med min datter: gravid, hård …
Takket være StranaMom sad jeg der i flere dage for at distrahere mig selv … Lige på dette tidspunkt dukkede en gruppe joint ventures op - Joint Shopping i StranaMam. I joint venture forstod jeg slet ikke noget og vidste ikke, hvad det var, og hvordan det var.
Og før det "købte" jeg i RIO -medgift til min søn i "Ivashka". Jeg kiggede på stedet, lagde ting op, tog et billede, skrev en efterundersøgelse - er det nødvendigt? Der var mange mennesker, der var villige. Jeg pigede op … jeg gik til firmaet. Afklarede alle nuancer.
I to dage skrev jeg reglerne for mit første køb, nu husker jeg, hvor bekymret jeg var, tænkte på hver detalje, hver tilstand … Som et resultat fik jeg mange breve. Men alt blev præciseret.
Som jeg husker nu. 5 personer deltog i købet.
07.01. - åbnet;
16.01. - sendte de første pakker … og åbnede det andet køb;
18.01. - gik for at føde min søn.
Derefter indsamlede jeg på barselshospitalet ordrer (der var ingen borde), skrev alt ned i en notesbog.
En læge kommer ind, og der sidder mor ved et bord, omkring et stykke papir, en bærbar computer, en søn på brystet, og mor skriver noget. Det er sjovt nu, men så lavede jeg al bogføring i notesbøger.
Jeg forlod hospitalet, og vi gik …
Jeg formoder, at det ikke var let for dig. Til dato har du været arrangør i mere end fire år. Var alle indkøb vellykkede? Eller har der været fejl?
- Nej, det var fint. Tværtimod var det interessant, med passion, så at sige. Var alle indkøb vellykkede? 98% lykkedes. Det er lettere for mig, jeg bor i en tekstilby - 95% af alle virksomheder fra Ivanovo. Ingen TC -omkostninger. Der er ingen lange afhentnings- og leveringstider.
De resterende 2% er firmaer, som jeg åbnede som et eksperiment (vil / vil ikke fungere). Og Ivanovo -tekstiler er efterspurgte blandt mennesker. Dette er meget opmuntrende indtil videre.
Har der været fejl? Ja der har været. Odis åbnede et køb af børnetøj. Ordrer blev samlet omkring 150 tr. De betalte for alt. Vi er en ordre til et firma, og vores faktura fra 150t.r. for 25t.r. (resten er udsolgt og vil ikke være tilgængelig). Det var første gang, jeg havde sådan noget. Jeg var meget ked af det … Vi besluttede ikke at genere og bare returnere alle pengene til UZ. Købet blev lukket.
Det er en skam, når dette sker … Nastya, kan du fortælle vores brugere om dit forhold til dine kunder? Kommunikation med indkøbsdeltagerne er som i en butik - tør og kort, eller værner du på en eller anden måde om dine kunder og værdsætter hver kunde? Har du et motto for dine indkøb? Jeg ved, at du har gavepromoveringer til kunder, hvordan sker det?
- Der var et øjeblik (cirka et år efter ORG's arbejde), hvor alt og alle gjorde mig sur. Jeg kunne “gø”, siger de, læser reglerne, alt er skrevet der (for enkle og elementære spørgsmål).
Dette er nok sådan et vendepunkt, når du kommer til den erkendelse, at du først og fremmest har brug for det. Ja, du ved allerede alt, ja der er 98% svar i indkøbsemnet, men denne person kom for første gang, og det er absolut ikke svært at gentage det igen og hjælpe en person med et valg.
Også med tiden bliver du lidt af en psykolog, og du føler allerede ved korrespondance med en person, hvad han er, og hvordan man bedst kommunikerer med ham. Jeg tror, at denne erfaring kun kommer med arbejdstid i joint venture.
Så begyndte jeg at bemærke, at fra sådan kommunikation kommer folk igen og igen, anbefaler dig osv. Dette giver anledning til en følelse af selvtilfredshed med sig selv og sit arbejde generelt.
Motto? Jeg tænkte ikke over det. Det vigtigste er naturligvis hastighed. Jeg forstår perfekt en person, der overførte penge til et produkt, der ikke snart vil modtage det, og hvordan det er ægte (efter at have betalt), jeg vil gerne få det med det samme (som i en butik).
Der var øjeblikke, hvor jeg forsøgte at sende alt så hurtigt som muligt, men det var dengang, der var "stimer", jeg rapporterede ikke noget, jeg sendte det til det forkerte sted osv. etc.
Meget ofte sno jeg sætningen i mit hoved:”Hurtigt er godt. Men det vigtigste er, at "kvaliteten" ikke lider! Derfor, uanset hvor hurtigt du prøver, går det ikke i butikken … Ja, jeg kan virkelig godt lide at holde stævner for UZ. Du ser, hvordan en person glæder sig - oprigtigt, fra hjertet, og det bliver meget behageligt selv. Jeg lægger også ofte mini-gaver i pakken. En bagatel, men hvor er det dejligt, når du modtager en pakke, ikke kun er varen endelig kommet, men også med en gave.
Interessant. Hvad tror du bestemmer succesen med købet? For dig personligt, som arrangør, er et joint venture en hobby, eller er det en slags arbejde, hvor seriøst tager du dine indkøb? Hvad vil du gerne ændre?
- Nå, det vigtigste og første er behovet for dette produkt + dets pris. Det andet er opmærksomhed. Shopaholisme er ikke blevet aflyst, og derfor er der mange psykologiske øjeblikke … For nogle er det som et "udløb".
Nogle gange går man ind i nogle indkøb (meget ofte til en helt ny organisator, og ikke kun), alt er meget koldt, på en eller anden måde pludseligt … eller for eksempel lidt opmærksomhed, fordi der ikke er så mange UZ, og de ikke kommer der senere … Atmosfæren ved købet betyder meget.
Fælleskøb er arbejde for mig! Og da du skal arbejde med mange virksomheder, begynder du allerede at forstå deres personlige charter. Nogen kan straks se og forstå, at virksomheden er seriøs. Alt er strengt. Og et eller andet sted sidder en oplagt "brugt" onkel Vasya og prøver at sælge noget.
Webstedet er også en separat historie. Kun ét websted kan fortælle, hvor "seriøst" virksomheden er, og hvordan den ser ud efter sit "ansigt".
Om mig og arbejde. Jeg har deadlines, og jeg forsøger meget at nå disse deadlines. Hvis jeg skrev UZ, at pakkerne blev sendt, har jeg sporene, så skrev jeg ikke bare det for at blive klarsignal, men jeg har virkelig sporene, og de vises snart i tabellen … og så videre.
For mig er Adriatica som et mærke, jeg vil meget gerne have at dette kaldenavn har foreningen “Godt. Hurtig. Komfortabel.
Hvad vil du gerne ændre? Forandring er ingenting. Kun for at forbedre yderligere. Den nye ressource er for mig blevet noget mere end bare en ny hjemmeside til joint venture.
Jeg ville virkelig gerne have, at det blev bedre - bedre end mange joint venture -websteder på Internettet. Og til dette har vi alle muligheder! Dette er meget bemyndigende. Dette er et interessant projekt for mig. Ja, der er vanskeligheder, men det giver bare styrke, for det afhænger af dig, i det mindste en "partikel", men noget afhænger af det nye projekt. Og sammen er vi stærke - vi kan!
Nastya, jeg er ærligt talt rørt over dine ord om vores projekt. Tak skal du have! Tilbage til vores interview. Det viser sig, at valg af leverandør er det første skridt til succes. Hvad er dine yndlingsindkøb? Og er der virkelig en fordel ved at deltage i et fælles køb? Fortæl venligst vores læsere om dette, jeg tror, at de, især tilflyttere i joint venture, vil være interesserede i at vide, om det virkelig er rentabelt at købe i joint venture, eller er det bare et smukt eventyr?
- Absolut: en pålidelig leverandør er nøglen til succes!
Jeg har flere yndlingskøb, disse er:
Natalie
Darya
Serenade
Global-Tex (selv om det er et meget vanskeligt køb, men rentabelt), RIO (bare et interessant køb) osv.
Hver stak er en ordre.
Selvfølgelig er der fordele. Hvis du nærmer dig købet klogt og på forhånd, så er fordelene meget indlysende.
For eksempel:
I august-september går mange børn i børnehaver og skoler for at deltage i indkøb som børnetøj, papirvarer, efterår-vintersko, skoletasker-du har brug for det mindst i juni / juli, så de senere ikke løber hovedet og køb disse ting i 3 priser. Fordi et joint venture ikke er en hurtig ting, tager det i gennemsnit 1, 5 eller endda 2 måneder at købe fra en organisation til et ultralydsanlæg … Og hvis støvlerne pludselig er revet, og der ikke er nogen ekstra, etc.?
Der er mange faktorer involveret.
Det er januar nu. Jeg har tre børn fra 1, 5 år til 7. Og jeg deltager allerede i indkøb af efterår / sommer sko. Også med tøj - jeg har allerede lavet en liste over hvad du skal købe (efterår / sommer), alt er kun det mest nødvendige.
På samme måde glemmer vi ikke os selv og min mand.
Og selvfølgelig er fælles indkøb store besparelser for dem, der deltager som køber. Her er et eksempel på, hvor meget du kan spare: at købe hatte
Prisen på en baret er 1600r. + 18% (228 rubler) + TC-udgifter (+/- 15 rubler pr. Enhed) + kontrol 25 rubler. + mail 230 gnid. = 2158r. (+/-)
Prisen for en sådan baret i butikken er 4800r (!)
Eller en dragt i Natalie: prisen på et jakkesæt er 750r. + 18% (135 rubler) + pakke. 42 RUR + mail 250 = 1177 gnid.
I detailhandlen er en sådan dragt i gennemsnit 1900r.
Og hvis du ikke kun tager en dragt, men 4-5 varer på én gang, bliver leveringen endnu mere rentabel.
Fortæl mig, hvad synes du er det sværeste trin i indkøbet? Har du nogle ønsker til dem, der deltager eller tænker på at deltage i dine indkøb?
- Hvis du ser fra købernes side, eller mere enkelt, UZ (ca. indkøbsdeltager):
1. Beslut dig om størrelsen. På trods af alle tabellerne kan det være meget svært at gætte størrelsen (især hvis du ifølge samme tabel "ikke er en standard") uden at prøve tingene.
En meget stor skuffelse, når du virkelig glæder dig til pakken, og tingene ikke passer: i størrelse, stil. Det er jo ikke alle, der ved, at på billedet / mannequinen ser tingen anderledes ud, som den gør på dig. På grund af dette deltager mange ikke i JV.
2. Venter på pakken. Bestilt, betalt … og du venter … Nogen tager det roligt, mens nogen tværtimod kontrollerer sporet hver dag: "måske er det allerede ankommet".
Den første ting, jeg vil råde, er at læse købsbetingelserne, fordi Ivanovo -virksomhederne har en omklassificering efter farve - dette er 99%. Dette afhænger først og fremmest af stoffet, der blev bragt til værkstederne i dag …
3. Sæt dig ind i købsbetingelserne. Evaluer nøgternt, om disse to punkter passer, hvis ja, så er du velkommen til at købe!
Og også, meget ofte skriver jeg, hvis noget er galt, skal du ikke være tavs, skrive personligt, for "Alt kan løses."
Hvilke kvaliteter mener du, at en arrangør skal have, for at købere kan stole på ham og med glæde deltage i indkøb?
- Inden jeg deltager i indkøbet fra det nye bureau, vil jeg personligt se på hans kommentarer i indkøbet. Hvis han er høflig, svarer på spørgsmål, deltager i valget af en eller anden ting. Hvis han er uhøflig, uforskammet, svarer gennem "sig selv" - jeg vil ikke købe fra sådan en arrangør, selvom produktet er meget behageligt for mig, både i udseende og i pris.
Generelt er det vigtigste for mig at behandle kunder med høflighed.
Nastya, mange tak for interviewet! Har du nogle sidste ønsker, både til købere og arrangører af fælles indkøb?
- Jeg vil gerne ønske alle indkøbsdeltagere og arrangører held og lykke med den nye ressource.
Så deltagerne er samvittighedsfulde og rolige.
Således at arrangørerne holder deres løfter til tiden!
For hver deltager at finde på denne ressource alt, hvad han ledte efter udefra.
Jeg tror virkelig, at denne ressource vil være en af de bedste ressourcer til fælles indkøb på Internettet takket være UZ-orgs fælles arbejde!
Interviewet med Natalia Sebastiani
Anbefalede:
Hvad Er Trimmere, Og Hvad Er De
Trimmeren er et landbrugsmotoriseret håndværktøj, en type plæneklipper. Det er designet til at klippe græs, siv, buske og små træer. Det er en moderne version af fletningen. Navnet er lånt fra det engelske sprog, hvor trimning er "trim", "trim". For det korrekte valg af en trimmer er det nødvendigt at tage højde for særegenhederne ved dens design, typen af motoreffektforsyning, effekt samt arealet og landskabet på grunden. Alt dette vil blive diskuteret nedenfor
Perlehøns Med Abrikoser, "Yakutsk" Tærte Med Omul, Myntekvas Og Honning Græskarblade: Hvad Man Skal Prøve På Festivalen "Golden Autumn"
Vi inviterer alle til en storslået ferie med efterårskøkken! Fra 28. september til 7. oktober bringer landmænd fra forskellige russiske regioner deres bedste produkter til den gyldne efterårs gastronomiske festival. Moskva -restauratører vil glæde besøgende med de lækreste sæsonbetonede retter og drikkevarer. Menuen indeholder aromatiske supper, originale varme retter fra fisk, kød og grøntsager, en række forskellige kager samt de lækreste varme drikke: fra te med citronmelisse til græskarlatte. På pladsen
Druehøst: Hvad Og Hvor Skal Høsten Gemmes?
Ægte kendere af druer ser frem til september, hvor bundterne endelig hældes til fuld modenhed. Druerne er interessante ved, at de høstes gradvist, og de første saftige bær kan bruges til mad. Og penslerne, som er beregnet til behandling, er endnu ikke fjernet fra busken. De får noget tid, på grund af hvilket der akkumuleres mere sukker i bundterne. Og der er stadig en uge eller to til at forberede opbevaring til denne værdifulde afgrøde
Hvor Meget Mere Grøntsager Skal Man Spise?
Ernæringseksperter og læger rundt om i verden opfordrer folk til at inkludere grøntsager i deres daglige kost oftere. Men ikke alle elsker dem lige så meget som pølser, oste og kød. I august - høstsæsonen - er det tid til at skifte til en grøntsagskost. Hvordan træner du dig selv til at spise flere grøntsager og grønt?
Hvor Skal Man Starte Med Generel Høst: 5 Tips
Ofte udsættes forårets generelle høst kun, fordi det er svært at navigere med det samme: hvor skal man starte? Et par nyttige og praktiske tips til let at koordinere og rydde op
